AGB

Gültig ab: 25. August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Rosaridova und Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland für Bestellungen über die Website rosaridova.com.

1. Geltungsbereich und Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gesamte Nutzung unserer Website sowie alle Kaufverträge über Möbelprodukte, die über rosaridova.com abgeschlossen werden. Unser Angebot umfasst Esszimmermöbel, Flurmöbel, Schlafzimmermöbel und Wohnzimmermöbel mit Lieferung innerhalb Deutschlands.
Sie gelten für alle Vorgänge im Rahmen der Website-Nutzung: Produktansicht, Warenkorbfunktion, Bestellung, Zahlung, Versand, Bestellstornierung, Rückgabe und Rückerstattung.
Keine Regelung dieser AGB darf dahingehend ausgelegt werden, dass zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften – insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzliche Gewährleistung und datenschutzrechtliche Rechte – ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.

2. Website-Nutzung und Nutzerpflichten

Soweit auf unserer Website eine Registrierung zu einem Nutzerkonto möglich ist, sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Ihre Zugangsdaten haben Sie sicher zu verwahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Eine missbräuchliche Nutzung fremder Konten sowie die Nutzung der Website für rechtswidrige Zwecke ist unzulässig. Bei bekannt gewordenen Sicherheitsverletzungen oder unbefugter Nutzung bitten Sie um umgehende Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Wir bemühen uns um einen dauerhaft stabilen Betrieb unserer Website, der Warenanzeige, des Bestellprozesses und der Kommunikation. Dennoch können technische Störungen, Netzwerkprobleme oder außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände eine uneingeschränkte Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen. Eine Haftung hieraus besteht nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

3. Produkte, Preise und Versandkosten

Wir stellen sicher, dass Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preisangaben und Verfügbarkeitsinformationen auf unserer Website stets korrekt und aktuell gehalten werden. Dennoch können abweichende Liefermöglichkeiten aufgrund von Lagerbeständen oder Lieferengpässen entstehen.
Sollte ein nach Ihrer Bestellung als verfügbar angezeigter Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und klären die weitere Vorgehensweise im Rahmen der gesetzlichen Regelungen.
Maßgeblich für den Kaufpreis ist der Betrag, der Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Kassenseite angezeigt wird.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
  • Bestellwert unter 101 €: Versandkosten in Höhe von 9,3 €
  • Bestellwert ab 101 €: versandkostenfreie Lieferung
Weitere versteckte Gebühren oder Zusatzkosten fallen nicht an.

4. Bestellung und Zahlung

Der reguläre Bestellablauf umfasst die Auswahl und Platzierung von Artikeln im Warenkorb, die Eingabe Ihrer Bestelldaten, die Auswahl einer verfügbaren Zahlungsart, die Prüfung Ihrer Bestellung sowie die abschließende Bestellung und Zahlung.
Auf unserer Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club
  • American Express
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister unter Einhaltung geltender Sicherheits- und Datenschutzvorschriften.
Bestellungen können vor Versand gemäß unseren Stornierungsregeln abgebrochen werden. Nach erfolgtem Versand ist eine unmittelbare Stornierung ausgeschlossen; in diesem Fall gelten unsere Rückgaberegelungen nach Warenerhalt.

5. Versand und Lieferung

Der Lieferbereich umfasst ausschließlich das gesamte Bundesgebiet Deutschlands.
Bearbeitungszeit
  • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen: Bearbeitung noch am gleichen Werktag
  • Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen: Bearbeitung erfolgt am nächsten Werktag
Die reguläre Lieferzeit beträgt nach Versand 7 bis 12 Werktage. Der Versand erfolgt über renommierte Logistikpartner wie DHL, UPS oder FedEx.
Alle im Produktpreis enthaltenen Abgaben und Zölle sind von uns abgeführt und abgewickelt. Für Endverbraucher in Deutschland fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Abwicklungsgebühren an.
Den aktuellen Lieferstatus können Sie anhand Ihrer Bestelldaten verfolgen. Bei Lieferverzögerungen außerhalb der regulären Fristen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Einzelheiten entnehmen Sie unserer separaten Versand- und Lieferrichtlinie.

6. Bestellstornierung

Vor dem Versand der Ware können Sie Ihre Bestellung stornieren. Sobald die Ware an den Logistikpartner übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
Stornierungsanfragen richten Sie bitte vorzugsweise per E-Mail an unseren Kundenservice. Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihrer Bestelldaten, eines Zahlungsnachweises sowie des Stornierungsgrunds (falls zutreffend).
Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der tatsächliche Gutschriftseingang hängt von der Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Ihrer Bank ab.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten einen regulären Rückgabeservice an. Ein direkter Umtausch von Produkten ist derzeit nicht möglich. Sollten Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie die vorhandene Bestellung zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Nach Erhalt der Ware können Sie innerhalb von 21 Tagen eine Rückgabe beantragen. Diese Frist ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein.
Sollten Sie beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
Rückgabeanfragen richten Sie bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrunds an uns. Nach erfolgreicher Prüfung leiten wir den Rückgabeprozess ein.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgegebenen Ware veranlassen wir innerhalb von 2–3 Werktagen die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei freiwilliger Rückgabe durch den Kunden trägt dieser die anfallenden Rückversandkosten, diese können ggf. von der Rückerstattung abgezogen werden. Bei defekter, beschädigter oder falscher Lieferung aufgrund unseres Verschuldens fallen für Sie keine Rückversandkosten an.
Sollte die Ware durch Verschulden des Kunden beschädigt worden sein oder den Rückgabevoraussetzungen nicht entsprechen, kann dies die Höhe der Rückerstattung oder den Rückgabeanspruch beeinträchtigen. Einzelheiten entnehmen Sie unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Im Rahmen des Bestellprozesses verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten sowie technische Zugriffsdaten zum Betrieb der Website.
Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt gemäß unserer Cookie-Richtlinie. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Verbraucherrechte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine zwingenden verbraucherrechtlichen Ansprüche ein. Insbesondere bleiben folgende Rechte uneingeschränkt bestehen:
  • Gesetzliches Widerrufsrecht
  • Gesetzliche Gewährleistungsansprüche
  • Datenschutzrechtliche Rechte
  • Weitere zwingende verbraucherrechtliche Schutzregeln
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften kollidieren, gilt ausschließlich die gesetzliche Regelung.

10. Haftung und Betriebsstörungen

Wir gewährleisten einen ordnungsgemäßen Website-Betrieb und eine reguläre Auftragsabwicklung. Für Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs (höhere Gewalt, Netzwerkstörungen, Logistikverzögerungen etc.) besteht keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen erfolgt eine Haftung nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.
Unsere Website kann Links zu externen Drittseiten enthalten. Für Inhalte externer Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Eine Haftung für fremde Inhalte übernehmen wir nicht.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für alle Verträge mit Verbrauchern aus Deutschland gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Bei Streitigkeiten bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice zur einvernehmlichen Klärung.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB bei rechtlichen Änderungen, Anpassungen des Website-Betriebs oder geschäftlicher Prozesse zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für alle zukünftigen Bestellungen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Zahlungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns wie folgt:
Rosaridova E-Mail: team@rosaridova.com Telefon: +1 (463) 594-8263 Anschrift: 1856 Singleton St, Indianapolis IN 46203, United States Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Ortszeit) Website: rosaridova.com Liefergebiet: Gesamtes Deutschland